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Trocas e Devoluções

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Trocas e devoluções serão aceitas somente se solicitadas no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento da compra. 

Os itens, incluindo todos os encartes, deverão ser devolvidos sem uso e em sua condição original.

 

  • Em caso de trocas, será gerado um vale no valor do produto para que você utilize em sua próxima compra.
  • Em caso de devolução, o valor será estornado no método de pagamento utilizado no ato da compra.

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Após o recebimento da devolução em nosso estoque o ​processo de conferência-solução-resposta para o caso é de até 7 dias úteis, contados a partir do recebimento em nosso estoque.